Preguntas Frecuentes
Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas 😀
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés realizar tu compra utilizando los medios de pago disponibles al momento de finalizar el pedido. Allí podrás elegir la opción que prefieras.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula según el destino y las características del pedido y se muestra antes de finalizar la compra.
¿Cómo se realiza el envío?
Realizamos nuestros envíos a través de Correo Argentino, con las opciones disponibles de entrega a domicilio o retiro en sucursal.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, según las localidades disponibles para el servicio de envío.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad de destino. El plazo comienza a contar una vez acreditado el pago y puede variar según los tiempos de Correo Argentino.
¿Hacen despachos a mi región?
Si claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué esta pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro whatsapp.
No he encontrado respuesta a mi pregunta
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos, te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de 24 hs.
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.
